Política de Privacidad de SafeEat

Fecha de entrada en vigor: 23/11/2025

SafeEat, con domicilio en España, respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a tratar los datos personales con plena conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales de los usuarios de nuestra aplicación.

1. Responsable del tratamiento

SafeEat
Correo de contacto: info@safe-eat.com
España

2. Datos personales que recopilamos

SafeEat puede recopilar las siguientes categorías de datos:

2.1. Datos de cuenta

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Contraseña

2.2. Datos de localización

• Ubicación del dispositivo para mostrar establecimientos cercanos.
  No almacenamos ni conservamos el historial completo de ubicaciones. La señal GPS se utiliza puntualmente y se elimina tras su uso.

2.3. Datos de intolerancias y salud alimentaria

(Categoría especial de datos según art. 9 RGPD)

• Tipo de intolerancias o alergias

• Nivel de conocimiento sobre ellas

• Grado de cuidado o precaución frente a alimentos que pueden causar daño

Estos datos sensibles se tratan únicamente con consentimiento explícito y solo para personalizar la experiencia del usuario y mejorar recomendaciones.

2.4. Datos sobre experiencias del usuario

• Valoraciones y puntuaciones de locales visitados

• Información sobre las visitas (precio, calidad, servicio, etc.)

• Comentarios escritos por el usuario

3. Finalidades del tratamiento

3.1. Prestación del servicio

• Creación, gestión y mantenimiento de la cuenta de usuario

• Personalización de restaurantes y platos según intolerancias

• Mostrar locales relevantes según ubicación
  
  

3.2. Mejora de la experiencia

• Analizar valoraciones y comentarios para optimizar recomendaciones

• Mejorar funcionalidades de la plataforma
  
  

3.3. Seguridad

• Mantener la seguridad técnica de la aplicación

• Detectar y prevenir usos indebidos o fraudulentos
  
  

3.4. Datos sensibles (intolerancias)

Se tratan exclusivamente para:

• Personalizar los contenidos y recomendaciones

• Evitar mostrar opciones que puedan suponer un riesgo para el usuario

SafeEat no utiliza estos datos con finalidades comerciales, ni los comparte con terceros.

4. Base jurídica del tratamiento

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): gestión de la cuenta y prestación del servicio.

• Consentimiento (art. 6.1.a y 9.2.a RGPD):

  • Acceso a la ubicación del dispositivo

  • Tratamiento de datos sobre intolerancias alimentarias

• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): mejora del servicio y análisis interno, siempre sin afectar a los derechos del usuario.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

5. Conservación de los datos

• Los datos de cuenta e información del perfil se conservan mientras el usuario mantenga la cuenta activa.

• Los datos de intolerancias se conservan mientras el usuario mantenga su consentimiento.

• Al eliminar la cuenta, se eliminarán todos los datos personales salvo obligación legal de conservación.
  
  

6. Comunicación y transferencia de datos

SafeEat no comparte datos personales con terceros, salvo obligación legal o necesidad estricta para la prestación del servicio con proveedores que cumplan el RGPD.

Los datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea o en proveedores con garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso

• Rectificación

• Supresión

• Limitación del tratamiento

• Portabilidad

• Oposición

• Retirada del consentimiento

• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a: info@safe-eat.com

8. Seguridad de la información

SafeEat aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas, incluyendo cifrado, controles de acceso y sistemas de protección, para garantizar la seguridad de los datos personales, especialmente los de categoría especial (intolerancias y salud).

9. Cambios en la política de privacidad

SafeEat podrá actualizar esta Política de Privacidad para cumplir con novedades legales o mejorar el servicio. Cualquier actualización se publicará en esta misma sección. Cuando el cambio afecte a datos sensibles, se solicitará nuevamente el consentimiento explícito.